钕铁硼激光切割机_全自动钕铁硼激光精密切割设备生产厂家_东莞纳磁激光

服务承诺

对产品的设计、工艺的控制。在符合用户要求的前提下,采用优秀的模型、先进可靠的结构、制定完善的生产计划,采用先进准确的工艺,提出制造、检测的技术要求和标准。保证产品设计符合用户要求和有关技术标准;保证产品制造有标准、有规程、有根据的进行。
每台激光切割机(包括新设计的和新改型的产品)必须进行全性能测试(包括电流、功率、参数、自动化、光束质量等)可靠性试验,待全部检测合格并稳定后方投入生产。出厂检测包括光束质量检测、密封检测、性能检测、水压检测和用户要求的检测项目。

优质的客户服务体系

售前与售后,纳磁激光的服务人员始终以开放、专业、高效、感恩的心态全心全意服务于我们的每一位客户

激光设备咨询服务 
有意向或刚性需求的客户,欢迎来电咨询纳磁激光,您的各种疑问在纳磁激光都能得到解答。

为客户切割样品
欢迎到纳磁激光免费打造样品,我们有最好的师傅为您竭诚服务,保证打造的样品让客户满意。

终身产品技术支持
给客户最好的产品且终身提供最好的技术支持,有啥问题就找纳磁激光,实时解决,让客户用着放心。

客户满意“知我”初心
把产品做到最好,把服务质量做到最优,客户才会信任,我们才能与客户同行。

 

服务承诺:

1、 7×24 Hot Line:公司销售部设有每周7天,每天24小时服务热线,利用远方诊断功能,随时解决用户提出的问题。

2、全过程服务:我司将提供与本合同设备有关的安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

3、安装培训:按客户实际安装要求派遣足够的且有工程经验的技术服务人员到现场进行技术服务,负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现的制造质量及性能等有关问题,可根据用户需要做产品技术性能、操作方法以及使用中应注意的问题及常见故障排除方法的讲解培训。

4、现场服务:对产品在安装中、运行中出现质量问题,公司将在1个小时内做出响应并根据所在地距离的远近,在24小时内派有经验的技术工程师到现场予以处理,并在3个工作日内提交解决方案,保证给用户合理满意的结果。

5、定期维护:在产品使用期内,我公司将定期远程或现场监测产品使用情况,进行预防性维护,并向客户通报结果。